Политика соответствия требованиям по противодействию отмыванию денег (AML) и принципам «Знай своего клиента» (KYC) сайта dxspot.io разработана для выявления и минимизации рисков, связанных с незаконной деятельностью, такой как отмывание денег и финансирование терроризма. Данный документ обеспечивает соответствие деятельности dxspot.io международным нормативным требованиям и местным законодательным стандартам. Цель и охват Основная цель данной политики — защитить … Читать далее

Настоящие Условия использования (именуемые далее «Условия») устанавливают соглашение между вами («Пользователь», «вы») и Dxspot (именуемыми далее «Мы», «Нас» или «наш»), регулирующее ваш доступ к нашим Услугам и их использование. Это включает в себя наш Веб-сайт («Платформа»), соответствующие технологии, приложения (включая мобильные приложения) и инструменты, которыми управляет Dxspot. Получая доступ к Услугам или используя их, вы … Читать далее

Зарабатывайте 20% комиссионных от каждого обмена, совершённого вашими рефералами. Наша прозрачная программа отслеживает всю активность рефералов в режиме реального времени, позволяя вам мгновенно контролировать ваш заработок. Выплаты производятся автоматически, как только вы достигнете порога в $100 USD. Получите доступ к подробной статистике и управляйте своей партнёрской учетной записью напрямую через личный кабинет после регистрации.

В этом разделе вы найдете ответы на все вопросы, связанные с формами заявок.

Сколько времени занимает обработка формы заявки? Обмены происходят автоматически и, как правило, завершаются в течение 1-15 минут после получения вашего платежа. Время обработки может варьироваться в зависимости от суммы обмена.

Сколько времени у меня есть на заполнение заявки? У вас есть 15 минут для заполнения заявки, после чего она автоматически отменяется. Если ваша заявка истекает, просто создайте новую. Если вы уже отправили средства на истекшую заявку, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через наш сайт для получения помощи.

Где я могу проверить статус моей заявки? Вы можете отслеживать статус вашей заявки тремя способами: Войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «История обменов», чтобы увидеть номер запроса, дату, время и статус. Статус «Исполнено» означает, что обмен завершён и средства отправлены. Отслеживайте ход обмена непосредственно на нашем сайте без регистрации. Если информация кажется устаревшей, … Читать далее

Можно ли отменить заявку? После выполнения вашего запроса возврат средств невозможен. Обмены через сервис DxSpot являются окончательными и не подлежат отмене. Пожалуйста, внимательно проверяйте все данные перед подтверждением транзакции. DxSpot не несет ответственности за криптоактивы, отправленные вне нашего сервиса, и непрерывная работа процесса обмена не гарантируется.

В этом разделе представлена подробная информация о том, как обрабатываются транзакции на нашей платформе.

Где я могу найти ссылку на транзакцию? Вы можете найти ссылку на транзакцию или её хэш в вашем аккаунте на нашем сайте, в электронной почте или в деталях транзакции. Кроме того, вы можете отслеживать транзакции для большинства популярных криптовалют с помощью следующих обозревателей блокчейна: oklink.com blockchair.com etherscan.io

Я ввел(а) неверные данные, и средства не были получены. Что мне делать? К сожалению, мы не можем вернуть вам средства по данной транзакции. Однако мы можем предоставить информацию о том, куда были отправлены средства. Пожалуйста, дважды проверьте данные вашего аккаунта перед отправкой транзакций, чтобы избежать подобных проблем.

Несколько факторов могут привести к задержкам подтверждения транзакций Bitcoin: Перегрузка сети: Количество транзакций BTC значительно увеличилось, что приводит к более длительному ожиданию подтверждения из-за высокой загрузки сети. Комиссии за транзакции: Майнеры Bitcoin отдают предпочтение транзакциям с более высокими комиссиями за байт. Если установлена низкая комиссия, транзакция может подтверждаться дольше. Если ваша транзакция Bitcoin задерживается, не … Читать далее

Моя транзакция Bitcoin получила необходимые подтверждения после истечения установленного срока, и моя заявка была отменена. Что мне делать? Если ваша транзакция получила требуемые подтверждения, но была отменена из-за превышения установленного срока, пожалуйста, свяжитесь с нашей онлайн-службой поддержки через наш сайт для получения дальнейшей помощи и разъяснения последующих действий.

Если вы заполнили заявку, но средства еще не зачислены на ваш счет, пожалуйста, выполните следующие шаги для определения причины: Проверьте данные перевода:Убедитесь, что все данные о переводе указаны корректно. Некорректная информация может привести к статусу «Ошибка» в вашей заявке, и вы получите уведомление по электронной почте с разъяснением проблемы. Проверьте вашу заявку:После обработки заявки с … Читать далее

DxSpot.io отвечает только на запросы от правоохранительных органов, поданные уполномоченными сотрудниками, которые предоставляют соответствующую документацию, подтверждающую их полномочия. Данное руководство описывает процедуру, по которой уполномоченные представители правоохранительных органов могут направлять запросы и связываться с DxSpot.io для получения информации о клиентах и транзакциях. Как указано в наших Условиях обслуживания, услуги DxSpot.io предоставляются компанией DxSpot Technology Limited, … Читать далее